Дякуємо за довіру!
Ми завжди готові піти вам на зустріч та обміняти виріб належної якості на будь який інший, фактично наявний виріб, без зайвих питань протягом 3 робочих днів з дня отримання.
Для оформлення повернення вам необхідно перш за все зателефонувати нам за номером +380961963037
Обов'язковою умовою для повернення та обміну є:
- Наявність товарного чеку
- Збереження товарного вигляду виробу
- Повинні бути відсутні сліди носіння і механічні пошкодження
- Виріб новий
- Опломбований
- Не зірвана бірка
ОБМІН НЕМОЖЛИВИЙ:
Нажаль, змушені будемо відмовити вам у обміні виробу якщо:
- з виробу зірвана бірка, відсутній товарний чек
- виріб був пошкоджений (виняток: заводський брак)
- на виробі виявлені сліди користування, модифікації
- пройшло понад 3 робочі дні з моменту здійснення покупки
- Персоналізовані вироби не підлягають поверненню, оскільки вони виготовляються індивідуально за допомогою ручного штампування та на замовлення.
Повернення відправляється замовником на вказану адресу з оплатою доставки за рахунок покупця.
Після отримання термін експертизи становить 1 робочий день.
Після позитивного рішення, гроші повертаються на карту замовника.
Всі наші прикраси з дорогоцінних металів мають пробу Української пробірної палати, опломбовану бірку, на якій вказана вся інформація про виріб: загальна вага, характеристики вставок, розмір виробу (якщо це каблучка, браслет або ланцюжок), дата виготовлення та багато інших реквізитів, згідно ДСТУ 3527 -97.
Якщо у Вас є, щонайменші, сумніви щодо товару рекомендуємо скористатися послугою післяплата!
Будь ласка, приділіть пару хвилин та огляньте ваше замовлення при отриманні на пошті!
Дякуємо за вашу підтримку та розуміння.